Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay cùng nhật ký phiên đăng nhập để vận hành tài khoản...
Khi bạn mở tài khoản s8cc, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, mật khẩu và thông tin định danh để tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra bản ghi bao gồm số tiền, thời gian và mã tham chiếu; chúng tôi lưu giữ những
bản ghi này trong bảy năm để xử lý tranh chấp thanh toán. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập trái phép và chặn tài khoản trùng lặp. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba; nhà cung cấp game chỉ nhận mã phiên ẩn danh để hiển thị bàn
live casino và vòng quay slot. Nếu bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân sau ba mươi ngày nhưng giữ lại bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hoàn tất hầu hết yêu cầu xóa dữ liệu trong bảy ngày nếu không có giao dịch đang chờ xử lý.
Nhấp vào biểu tượng chat màu xanh ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào để nói chuyện với nhân viên bảo mật. Thời gian hoạt động từ 08:00 đến 23:00 giờ Việt Nam mỗi ngày; tin nhắn ngoài giờ được ghi lại và trả lời vào sáng hôm sau. Bạn sẽ nhận được số tham chiếu để theo dõi yêu cầu.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với dòng tiêu đề bao gồm tên người dùng và loại yêu cầu của bạn, ví dụ Xóa Tài Khoản hoặc Truy Cập Dữ Liệu. Đính kèm ảnh chụp màn hình ID đã đăng ký nếu bạn yêu cầu xóa hoàn toàn để chúng tôi xác minh quyền sở hữu tài khoản trước khi xử lý.
Đăng nhập, nhấp vào avatar của bạn ở góc trên bên phải, chọn Cài Đặt Bảo Mật rồi cuộn xuống phần Quyền Riêng Tư. Bạn sẽ thấy nút Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi và nút Yêu Cầu Xóa Tài Khoản; cả hai đều kích hoạt email xác nhận để ngăn chặn xóa do nhầm lẫn.
Chính sách bảo mật này được soạn bởi nhóm pháp lý nội bộ của s8cc và được cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi về cơ sở hạ tầng thanh...
Đội ngũ tuân thủ của chúng tôi xem xét chính sách này vào tháng ba, sáu, chín và mười hai mỗi năm. Nếu có thay đổi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu thanh toán hoặc chia sẻ nhật ký phiên với nhà cung cấp game, chúng tôi đánh dấu phần được sửa đổi bằng màu vàng và đăng thông báo trên trang đăng nhập.
Cuộn xuống cuối trang này để thấy bảng hiển thị ngày, số phiên bản và tóm tắt thay đổi cho mỗi bản cập nhật kể từ tháng một năm hai nghìn hai mươi bốn. Bạn có thể tải xuống PDF của bất kỳ phiên bản cũ nào để so sánh điều khoản nếu bạn cần xác minh cách chúng tôi xử lý dữ liệu vào một thời điểm cụ thể.
Khi chúng tôi sửa đổi mục đích thu thập dữ liệu hoặc thời gian lưu giữ, chúng tôi gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email bao gồm liên kết so sánh từng dòng để bạn thấy chính xác điều gì đã thay đổi và lý do tại sao chúng tôi điều chỉnh chính sách.
Văn bản chính sách này được soạn thảo bởi ba luật sư toàn thời gian tập trung vào bảo vệ dữ liệu và tuân thủ thanh toán. Họ làm việc cùng đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi để đảm bảo mô tả chính sách khớp với cách mã thực sự xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn.
Chúng tôi duy trì nhật ký chỉ ghi chép ghi lại nhân viên nào truy cập dữ liệu tài khoản của bạn, khi nào và vì lý do gì. Nếu bạn yêu cầu, chúng tôi cung cấp bản sao nhật ký này để bạn thấy ai đã xem thông tin thanh toán hoặc nhật ký phiên của mình trong sáu tháng qua.
Nếu rò rỉ dữ liệu xảy ra, chúng tôi thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và thông báo trong ứng dụng. Báo cáo bao gồm loại dữ liệu bị lộ, cách vi phạm xảy ra và các bước chúng tôi đang thực hiện để ngăn chặn tái diễn.
Chúng tôi xuất bản bốn tài liệu pháp lý riêng biệt, mỗi tài liệu bao gồm một khía cạnh về cách tài khoản của bạn hoạt động. Chính sách bảo mật này...
Chính sách bảo mật liệt kê từng trường dữ liệu chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần nó và bao lâu chúng tôi giữ nó. Điều khoản dịch vụ đề cập đến dữ liệu chỉ khi chúng liên quan đến hành vi bị cấm như chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc tạo nhiều tài khoản.
Chính sách bảo mật cấp cho bạn quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu. Điều khoản dịch vụ cấp cho bạn quyền đóng tài khoản, xuất lịch sử cược và tranh chấp kết quả game. Cả hai đều giải thích cách thực hiện quyền này thông qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Chính sách bảo mật đặt tên các nhà cung cấp game và bộ xử lý thanh toán nhận dữ liệu phiên ẩn danh. Điều khoản dịch vụ đề cập đến các bên thứ ba chỉ khi mô tả trách nhiệm nền tảng đối với nội dung studio hoặc thời gian chờ thanh toán do đối tác ngân hàng gây ra.
Chính sách bảo mật chỉ định bảy năm cho bản ghi giao dịch, ba mươi ngày cho dữ liệu tài khoản đã xóa và sáu tháng cho nhật ký phiên. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến lưu giữ; nó tập trung vào hành vi tài khoản trong khi hoạt động.
Chính sách bảo mật cam kết thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ nếu dữ liệu của bạn bị lộ. Điều khoản dịch vụ mô tả quy trình khiếu nại nếu bạn nghi ngờ ai đó đã truy cập tài khoản của bạn mà không được phép hoặc nếu số dư không khớp với lịch sử cược của bạn.
Chính sách bảo mật đề cập đến cookie chỉ để liên kết với tài liệu cookie riêng biệt giải thích ID phiên, ưu tiên ngôn ngữ và theo dõi liên kết. Nó không lặp lại chi tiết cookie để tránh sự trùng lặp giữa các trang pháp lý.
Chính sách bảo mật được xem xét hàng quý; điều khoản dịch vụ được cập nhật khi chúng tôi thêm loại game mới hoặc thay đổi giới hạn tài khoản. Cả hai đều hiển thị lịch sử phiên bản và gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngoài việc bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi tập trung vào các chi tiết giúp tài khoản của bạn dễ sử dụng hàng ngày...
Chúng tôi xây dựng cùng một bố cục cho điện thoại, máy tính bảng và desktop để bạn nhận ra vị trí mọi thứ bất kể bạn đăng nhập từ đâu. Số dư tài khoản, nút nạp tiền và lịch sử cược nằm ở cùng một góc trên mỗi kích thước màn hình; các trò chơi yêu thích của bạn đồng bộ giữa các thiết bị.
Nhấp vào tab Sảnh, Live hoặc Thể Thao ở đầu trang để chuyển đổi giữa các loại game mà không cần tải lại trang. Số dư của bạn vẫn hiển thị và nếu bạn có phiên live casino đang mở, nó sẽ tiếp tục phát trong cửa sổ nhỏ khi bạn duyệt các trò chơi khác.
Mọi nút, menu thả xuống, tin nhắn lỗi và hướng dẫn nạp tiền đều được viết bằng tiếng Việt với dấu thanh chính xác. Nhân viên hỗ trợ chat của chúng tôi nói tiếng Việt như ngôn ngữ đầu tiên; bạn sẽ không phải dịch hoặc giải thích bằng tiếng Anh khi báo cáo sự cố thanh toán hoặc đặt câu hỏi về trò chơi.
Tải lên ảnh chụp ID và hóa đơn tiện ích ngay trong cài đặt tài khoản; hầu hết các tài liệu được phê duyệt trong vòng bốn giờ làm việc. Xác minh sớm có nghĩa là yêu cầu rút tiền đầu tiên của bạn xử lý nhanh hơn vì chúng tôi đã xác nhận danh tính của bạn trước khi bạn nhấn nút rút tiền.
Nhấp vào Tài Khoản của Tôi rồi Lịch Sử để xem mọi vòng quay slot, bàn live casino và cược thể thao của bạn được liệt kê với dấu thời gian, số tiền cược và kết quả. Lọc theo game, ngày hoặc nhà cung cấp; xuất sang CSV nếu bạn muốn bản sao ngoại tuyến để lưu trữ cá nhân.
Chúng tôi gửi cảnh báo khi tiền nạp của bạn được ghi có, khi rút tiền đã rời khỏi hệ thống của chúng tôi và khi game bạn yêu thích nhận được bản cập nhật. Bật thông báo đẩy trong cài đặt nếu bạn muốn nhận cảnh báo này trên màn hình khóa của điện thoại.